Reklamaatiot ja palaute

Kehitämme ja kehitymme jatkuvasti, mutta kaikkia virheitä emme aina pysty välttämään yrityksistä huolimatta. Siispä vaikka pyrimmekin tehokkuuteen ja täsmällisyyteen, valitettavasti joskus Te asiakkaana voitte kokea tyytymättömyyttä toimintaamme tai myymiimme tuotteisiin liittyen. Tuolloin arvostamme teiltä saamaamme palautetta, jotta saamme mahdollisuuden korjata tekemämme virheet ja kehittää toimintaamme.

***

Jos haluat tehdä reklamaation,  asiat etenevät siten, että t äytä lomake alla ja kerro  selkeästi  epäkohdan taustat / reklamaation peruste sekä esitäthän myös toiveesi ratkaisuehdotuksen osalta. Käy MYÖS  täyttämässä pyydetyt tiedot palautuslomakkeellemme : https://www.esconet.fi/palautukset ja lähetä sitten reklamaatiota koskeva tuote meille. Meidän Matkahuollon lähetysten sopimusnumero on 9536728.

Asioita edistetään ensisijaisesti näiden lomakkeiden kautta, jotta kaikista sovituista asioista jää järjestelmäämme asiaankuuluvat merkinnät. Molempien lomakkeiden tulee olla täytetty ja reklamaatiota koskevan tuotteen saapunut meille, jotta reklamaatio otetaan käsittelyyn.  

 Kiitokset yhteistyöstä asiassa!