
Minulla on kysymys tai asiaa Esconetille
Autamme mielellämme.
Täytä yhteystietosi ja kerro asiasi mahdollisimman selkeästi. Näin viestisi ohjautuu suoraan oikealle asiantuntijalle ja saat vastauksen mahdollisimman sujuvasti.
💡 Tavoite on tehdä yhteydenotosta mahdollisimman helppoa.
Huomioithan, että myymälän puhelimeen vastaa tilanteen mukaan myymälähenkilökunta. Tekninen asiakaspalvelu hoidetaan ensisijaisesti tämän lomakkeen kautta, jotta kysymykset voidaan ohjata oikealle asiaan perehtyneelle henkilölle.
Tekniset yhteydenotot käsitellään saapumisjärjestyksessä muiden asiakastöiden ohessa. Tämän vuoksi emme valitettavasti voi luvata välitöntä vastausaikaa.
Hyvä tietää ennen lomakkeen lähettämistä
- Espoon Suomenojan myymälän ajantasaiset aukioloajat löytyvät sivun yläreunasta.
- Sammutinhuolto toimii myymälässämme ja sammuttimet huolletaan odottaessa aukioloaikoina.
- Lämmitinhuoltoon voit tuoda laitteen Espoon Suomenojalle. Yhteys huoltoon hoituu lomakkeella.
- Kylmälaitehuolto on myös käytössä – ota yhteyttä lomakkeella.
- Tuotteiden myymäläsaatavuus näkyy jokaisen tuotteen sivulla (esim. ”2 kpl myymälässä”).
Haluatko, että ammattilainen ottaa sinuun puhelimella yhteyttä? Tilaa puhelinkonsultaatio
Täytä lomake ja kysy
Kysymyksesi menee meidän tikettijärjestelmään, josta ohjaamme sen oikealle vastuuhenkilölle. Vasteaika on maksimissaan kaksi arkipäivää.
Miksi tämä lomake
Myymälä palvelee ensisijaisesti yleisissä asioissa, kun taas tekniset kysymykset, huoltoasiat ja verkkokauppaan liittyvät tiedustelut hoituvat tehokkaimmin lomakkeen kautta.
Vastaamme ensisijaisesti sähköpostitse lomakkeen kautta.